Отзывы посетителей

Не ездите к ним, обманут!!!! Заплатил за ТО 80000 около 8 т.р. взяли моё масло не дешевое, масляный, воздушный и салонный фильтры и НИЧЕГО не сделали. Заметил только через полгода на следующем ТО, на всех фильтрах на предпоследнем ТО оставлял автографы и сегодня их нашел. Вчера менял масло, сказали что этот мазут тысяч 30 не меняли. Уроды конченые.

22.06.18 я записался на гарантийное обслуживание в дилерский центр "Лада центр Киров" на К. Маркса 4. Из заявленных мною работ было:1. дерганье АМТ. 2. стук в передней подвеске. 3. потряхивание автомобиля на холостых оборотах.4. провал при наборе скорости. Я напомнил инженеру по гарантии, что с дерганьем АМТ я обращаюсь к ним в 4 раз, что 3 предыдущие настройки мне не помогли. В 14.00 (на это время я был записан) у меня "приемщик" забрал автомобиль, в 14.30 он же загнал его в помещение для ремонта, оборудованное видеонаблюдением с выводом изображения на экран в зале для ожидающих. Перед тем, как загнать автомобиль в ремзону, он по моей просьбе, проверил и подтвердил, что при начале движения АМТ дергается. Т.к. я живу за 200 км от г. Киров, я расположился в зале и наблюдал процесс работы с моим автомобилем с экрана в зале. Мне сказали, что на все работы уйдет 1,5-2 часа. В мастерской все места были заняты автомобилями, мой тоже расположился в отведенном для него месте в ожидании мастера. Мастеров в ремзоне не было. Работа велась только в месте, где тонируют автомобили (время 14.30). Мастера начали появляться где-то 14.50 к моей машине подошли в 15.07. Проверка неисправностей заняла 15 мин, инженер по гарантии дал добро на замену и... еще 20 мин. ни каких телодвижений у моей машины. Затем мастер провел работы с заменой правого стабилизатора, это заняло примерно 20 мин, и ... опять моя "ласточка" скучает. Где-то через полчаса пришел другой мастер, видимо настроить АМТ на машине. Да, забыл уточнить, что мастера в периоды, описанные выше, отсутствовали у всех машин, причем их появление и уход почему-то всегда совпадал у всех и разом (наверное, виноват ЧМ по футболу, как раз играли бразильцы с костариканцами). В итоге автомобиль мне отдали в начале шестого вечера. подписывая акт о приеме выполненных работ выяснилось, что проблем с подергиванием авто на холостых у меня нет, он так просто, по своей прихоти подёргивается, боится может чего. Говорю, что это уже было, что меняли опору двигателя и подергивания пропадало. На что приемщик пожал плечами. Инженер по гарантии посмотрел историю обращений и подтвердил сей факт, а также упомянул, что АвтоВАЗ рекомендовал мне замену втулок стабилизатора. Я поинтересовался, почему мне об этом не сказали, на что инженер гарантийщик ответил, что я это в проблемах не озвучил. Т.к. у втулки на машине скрипят, я настоял на их замене. И опять по кругу: 15 мин ожидания места в ремзоне, 20 мин ожидания мастера, 10 мин работы и мне возвращают автомобиль. Я, радостный что дожил до этого счастливого момента, подписываю все и сажусь в машину. Начинаю трогаться и она, по-видимому не желая уезжать из автосалона, снова дергается. Возвращаюсь в салон, предъявляю претензию гарантийщику и получаю ответ, что мы сделали все что могли. Вскипаю...Напоминаю гарантийщику, что, когда мне в 3 раз настраивали АМТ, он гарантированно пообещал, что в следующий раз мне заменят сцепление. Его ответ меня ошарашил, мол приезжайте к нам еще раз, мы все снимем на видео, потом еще несколько раз к нам приедете и все разы мы заснимем и только потом поменяем, если одобрит АвтоВАЗ, сцепление. То, что они мне в 4 раз настраивают АМТ и нечего не помогает-это не в счет. То есть я должен ездить по 400 км за раз только ради того, чтобы они каждый раз фиксировали как, дергается АМТ? Это абсурд какой-то. Проблему не могут решить уже 4 раза, и я еще несколько раз должен к ним приехать. Снимайте, говорю, сейчас, на что он мне говорит, что уже поздно, рабочий день заканчивается. Чтобы заснять сей факт времени ушло бы минут 10. (17.55) Звоню на горячую линию меня выслушивают и ласково посылают, обратно к гарантийщику. Иду к гарантийщику. Начинаем спор. Снимать отказывается, ссылаясь на прежнюю причину. Приезжайте, говорит, еще. спрашиваю, почему сразу, когда забирали машину, не засняли проблему с АМТ, почему на опережение не работаете. Молчит. Потом снова пытается ссылаться на регламент по проблеме, короче пытается избавиться от меня. Начинает говорить, что такие как мы только просим постоянно, что одной скандальной особе аж 2 раза сцепление меняли, а у неё все в норме было. Веду его к машине, садимся, начинаю двигаться и... она опять дергается. Еще раз... то же самое. Гарантийщик подтверждает, что АМТ дергается, но опять же- приезжайте, заснимем. Итог. 1. Среднее время работы мастеров в ремзоне составляет 20 мин в час. 2. Профессиональный уровень гарантийщика, особенно работа на опережение в решении проблем, отрицательный. 3. Замена правой стойки стабилизатора и втулок стабилизатора дали положительный результат. За это спасибо. В машине сейчас тихо. 4. Работа инженера по гарантии и мастеров в ремзоне саботирует все начинания АвтоВАЗа по улучшению в работе дилерских центров. 5. Проблема с дерганьем АМТ на АвтоВАЗе известна. Так почему вы берете клиентов измором в решении этой проблемы? 6. Чтобы что-то сделали с потряхиванием двигателя на холостых оборотах, что должно произойти с двигателем? Надеюсь, что меня услышат те, к кому это адресовано, а не только тот человек, который пишет ответы на письма и претензии. Вот он то точно со своей работой справляется на 200%.

Отличный автосервис. Ребята знают своё дело. Есть Мойка. Все понравилось

Сломался вариатор на Nissan x-trail 2007г. Приговорили конус,ремень,насос,фрикиционы. Все быстро рассказали,присутствовал при разборе коробки. Попросили предоплату 50%, через два дня позвонили и сказали что машина готова.Пришёл,проверил,забрал машину.Очень быстро сделали и качественно.Проехал уже 50.000.т.км. без всяких проблем.Пора опять менять масло.Поеду к ним.Знают своё дело. Спасибо им.Всем советую!!!

работают как хотят принимают заказ, едешь к ним , а они не работают, в субботу по желанию

Нашел на авито информацию о автосервисе. Позвонил. Поигласили приехать,обещав что осмотр бесплатен. Приехал. Пришлось ждать минут 20 пока подошел мастер. В целом после двух часов ремонта получил результат. Запчастей нет у них,но на своем авто мастер сьездил со мной за запчастями.

Быстро и оперативно затонировали мою машину за 1,5 часа, ниссан алмера 14г. Цена ниже на 20% чем у конкурентов.Рекомендую всем!!!

"рэтрогараж" в старбеево = ДЕРЬМО.

Лучший сервис в г.Видное!!! Так сложилось что пришлось поездить по разным автосервисам, долго не могли установить причину биения в руле, потратил без пользы много времени и денег, но приехав в ВБК авто причину неисправности установили уже через 10 минут. Очень качественный сервис и ремонт, профессионалы своего дела!!! Спасибо Вам большое!!!

Покупая з/ч магазин не гарантирует их качество но при этом имеют свой % при обращении с жалобой находится куча причин только не решение проблемы.никому не советую этот магазин

Во всех сервисах, кроме навязчивости и ценник не малый, а где то и с различными ДОПами!!! А тут и качество и цена приятны на самом деле!!!

Ужасно, сдавал форсунки, поиняли акта никакого не дали, думал так надо, сказали позвонят, неделю молчат, приехал сам, там ни кто ничего не делал. Спрашиваю что с форсунками а ни кто ничего не знает. Я еще крайний остался что не таму слал. Как будто у него на лбу написано, кто он и что. Вту же очередь хотел заказать у них распылители, цена оказалась в пол раза выще чем в экзист. Короче бизнес по русски, пока 200%прибыли не будет,ни кто не за что не отвечает, на клиентов похер. Делают хорошо наверное только своим, мимо меня ходили как будто меня нет. Короче в топку.

Ничего нет. Просто гараж с подъёмником! Цены космос! Смешно ребята. Вам в сарае Велосипеды ченить не стоит!!! Просто пустое мест...

Обслуживаю Touarega DTV6 Запчасти заказываю в этом автосервисе, качество запчастей не оригинал отличное. Автомобилем занимается мастер Александр. Ребята желаю вам Успехов и Процветания +100500 вам в Карму!!!

Не берите тут стартеры и втягивающее к ним,данные детали кооперативные.А если захотите вернуть, их якобы экспертиза,не признает что это их деталь！Молодцы так держать,всех своих постоянных клиентов растеряете.！

живу рядом со стадионом цска. искал сервис поближе к дому у меня двухсотый крузак. наткнулся на этот сервис. попросил сделать то. механик в ходе диагностики нашел еще кучу всего . сделали за 2 дня. для интереса позвонил дилеру по ценам. у 2м с оригинальными запчастями в 2 раза дешевле. остался доволен. точно определился с сервисом.

Отличный магазин, вежливые продавцы и мастера своего дела!

Ошибся, не автокредит, а кондиционер

Обратился в Автоклимат с проблемой автокредит Онега. Деньги содроли, а проблему не устранили

Хочу поблагодарить ребят из сервиса Инавто! После того, как мою машинку за большие деньги искалечили в хваленом сервисе ВДВ и она стала глохнуть на горячей, приехала в Инавто по рекомендации друзей. Ребята быстро нашли истинную причину и без лишних разводов все сделали, дело было в форсунках, а не в дорогущем ТНВД. Не знаю, как другие марки, но в VAG машинах они понимают! Цены очень правильные по соотношению цена-качество! Спасибо вам и успехов на новом месте в Алтуфьево!!!