Автоцентр БН-Моторс Renault Обнинск

В салоне Рено менеджерам нет дела до продаж авто. Хотели купить Каптур. В 9.00 не было у менеджеров желания работать. Пришли через 15 мин. За свои деньги не хочется кланяться. Поехали и купили в другом салоне.

Я был в БН ЛАДА. Салоны рено как и лада находятся на одной площадке. Про лада ничего плохого не скажу. Персонал приветливый. Специалисты хорошие. Единственный минус сложно связаться с мастером. В силу своей загруженности не всегда может ответить.

Такое впечатление, что люди работающие там (не все) не заинтересованы в том, что бы у них покупали автомобили. Всё ОЧЕНЬ медленно!!!

Хороший, уютный автосалон и автосервис. Автосервис - по предварительной записи по тлф. за несколько дней. Я приезжаю уже несколько лет с Краснознаменска на сервис и ремонт - мне удобнее в Обнинск, чем в Москву. Народу немного. Есть диванчики, телевизор для ожидания и отдыха. Предложат чай или кофе. Так что рекомендую. Делают все качественно. Хорошая диагностика. Заранее предупреждают, например, что скоро придется менять рулевую рейку, или что порван один из четырех амортизаторов двигателя (ездить пока еще можно, но я обычно не жду, пока машина встанет) и т.д. Все очень вежливо, могут даже провести внутрь и показать неисправность, если у Вас есть сомнения. Снятые старые детали всегда положат Вам в багажник, если не возражаете. А у неофициалов обычно смотрят только то, что сам заявишь. Но, здесь, конечно, подороже будет, чем где-то в гаражах. Зато и уверенности в машине у меня больше. Из недостатков - две болезни, которыми страдают, к сожалению все РЕНО-сервисы, куда бы Вы не обратились (хоть в Обнинске, хоть в Москве). Первая - практически все детали заказываются (даже мелочевка), с предоплатой аванса и доставкой в течении двух недель. Это означает, как минимум, две поездки на сервис. Первая для диагностики и предоплаты, вторая - для ремонта. А если машина у Вас не находу, то на две недели Вы превращаетесь в пешехода. Впрочем, там есть и прокат автомобилей на время ремонта и вроде как недорого, но я пока им сам не пользовался сказать ничего не могу. Вторая болезнь всех РЕНушек - ремонт путем замены не отказавшей детали, а узла в сборе. Это иногда приводит к абсурду. Например, могут предложить поменять какой-нибудь подшипник (стоимостью несколько сотен рублей) вместе с силовым элементом,, в который он впрессован (стоимостью несколько тысяч). Но это я стерпел. Но, когда предложили поменять пару износившихся сайлен-блоков (были стуки под днищем), стоимостью чуть больше тысячи за оба, вместе с какой-то рамой, в которую они впрессованы, стоимостью более 30 тысяч, то тут моя жаба возмутилась и я ушел к частнику. Из разговоров с сервисниками видно, что ребята все это понимают, но у них строгий регламент единый для всех РЕНО-сервисов. И отступать от него они не имеют права. А в результате теряют часть клиентов. В целом, я сервисом доволен и продолжаю у них сервисное обслуживание, хотя машина давно уже не на гарантии. Но когда нужен срочный ремонт или цена необоснованно космическая, то иду к частнику. Сергей. Удачи Вам и счастливого пути.

Купил себе рено каптюр, понравился профессиональный подход персонала. Всегда вежливо и доходчиво отвечают на все вопросы. Я доволен!

отношение менеджеров отвратительное