AutoHelp Дзержинск

Прекрасный автосервис. Приезжал туда несколько раз, с разными вопросами и проблемами, так как не особо хорошо пока что разбираюсь в авто, и всегда работники и мастера относились с уважением, без всякого негатива. Сделали всю работу быстро и качественно, в этом тоже претензий нет.

Отличный автосервис! Приезжал туда на замену всех технических жидкостей. Всю систему промыли быстро и качественно, все жижи мне поменяли - претензий вообще нет. Мастера квалифицированные, работают четко и слажено, приятно смотреть. Популярно мне объяснили чем тормозные жидкости друг от друга отличаются и какую лучше брать. А про Вас, Максим, там легенды ходят )) нехорошо так народ обманывать. Подставили сервис на деньги, так еще и рассказываете неправду, стыдно Вам должно быть за такие нелепые наговоры. Дают они документы! Акт выполненных работ. И к делу подходят ответственно. Кстати, пока там был узнал, что у них есть особая услуга: в случае чего могут сами забрать автомобиль с указанной точки и отвезти ремонтировать. А потом по желанию владельца могут сами подкатить машину к дому. Теперь, не дай бог, конечно, что случится серьезное на дороге - буду знать к кому обратиться! Молодцы ребята, я теперь Ваш постоянный посетитель.

Пользовался несколько лет. Квитанций, чеков нет. Гарантийных обязательств нет, все на уровне поговорили - порешали. Сервис уровня поменять масло. Одним словом - дно. После каждого обращения какие-то недоделки. Заправляли кондиционер, пришлось возвращаться и перезаправлять, только с 3 раза удалось. Меняли торм диски и колодки, пропал один болт на колесе. Апогеем стал ремонт КПП. Загудела коробка, Привез, сняли, вскрыли, сказали менять вторичный вал и подшипники. Я попросил разобрать сразу все и понять, что еще надо менять, чтобы сэкономить время. Николай(хозяин) озвучил цену за вал 60 тыс р. Что это за вал такой, я даже боюсь представить, хотя даже на экзисте его цена 26 тыс р за оригинал. На следующий день привез вал и подшипники с сальниками. К вечеру оказалось, что они только продолжили разбирать и выяснилось, что надо менять подшипники дифференциала.На следующий день привез, к вечеру оказалось, что надо менять замки синхронизаторов(сухари). В итоге 3 дня безвозвратно утеряны из-за поэтапной разборки, хотя просил разобрать все и сразу. Уехал в отпуск без машины. Спасибо "качественному и честному" сервису от Коли. Приехал из отпуска, машина готова. Сел, проехал 100 метров, загорелась лампочка аккумулятора. Вернулся, замерили, нет напряжения. Заказал новый генератор. Будем считать, что эта поломка всего лишь совпадение. Спустя месяц эксплуатации после ремонта МКПП появился небольшой шум на второй передаче. Обратился опять к ним. Неделю что-то делали с коробкой, и якобы поменяли только масло. Отдали машину, сказали, что ремонт стоит 15 т.р. опять. Видимо слово хоть какая-то гарантия не для этого сервиса. Но Николай сказал, что можно поездить на машине и привезти потом столько денег, сколько считаешь нужным. Как только выехал от них на дорогу, включил вторую передачу и понял, что ничего хорошего не сделали. Включение второй передачи происходило без какого-либо сопротивления, т.е. не так, как остальные передачи. Утром сел в машину и хотел ехать в сервис. Тронулся, включил вторую передачу, отпустил сцепление, а ее нет - нейтралка. Понял, что в этот сервис больше не поеду. Обратился в другой сервис. Там снятие\установка и ремонт кпп стоит не 15, а 10 т.р. При этом дают гарантию, квитанции, чеки. И по всей видимости работают не рукожопы. В итоге оказалось, что пришел в негодность тросик. Стоимость которого 11 т.р. и замена 3700. Вот почти и 15 т.р. Около двух недель не было возможности и никакого желания ехать в автохелп, чтобы официально им сказать, что ремонт такого уровня не стоит 15 т.р. Но выбрал время, приехал, отдал им сломанный тросик, объяснил все в деталях и уехал. После этого начал названивать их хозяин Николай. С утра состоялся разговор. С его слов оказалось, что я брал у них в долг эти деньги, что я внешне крепкий и красивый человек с гнилой душой, я спрятался за ширмой телефонов, не смотря на то, что приехал к ним лично. Что только они ведут дела "честно", чего нельзя сказать обо мне. Что я привез им вообще левый тросик от другой машины. И что больше они не хотят меня видеть в их сервисе. Видимо, они думают, что я после всего этого мечтаю обслуживаться в их сервисе. Резюме оч простое. Цены выше рыночных. Качество работ оставляет желать лучшего. Никаких бумаг у вас не остается в доказательство, что вы там обслуживались, а как следствие можете быть посланы в любой момент далеко и надолго. Из плюсов, все очень вежливо, пока у вас не возникнет проблем. Хотя в других сервисах ко мне тоже обращаются вежливо, но и делают качественнее.