Нормандия-Авто KIA Иваново

Отвратительный салон в плане проведения гарантийного ремонта. Политика, направленность отдела по гарантии не помочь клиенту и обеспечить гарантийные обязательства завода-изготовителя, а отфутболить с фразой это не гарантийный случай, эксплуатация авто не правильная))) Инженер по гарантии перекладывает общение с клиентом касаемо гарантии, его непосредственной обязанности, на мастеров. Работа автослесарей не вызывает вопросов, ТО проводят аккуратно и достаточно скоро, присутствовал на всех ТО. Мастера, менеджеры по сервисному обслуживанию всегда вежливы и внимательны. Делайте вывод сами, если готовы отказаться от гарантийного ремонта - можно ТО выполнять в салоне. Получив негативный опыт общения с отделом гарантийного ремонта, не стал бы здесь обслуживаться. В случае отказа в гарантийном ремонте решение вопроса - обращение в суд, потребнадзор.