Ртдс центр Тамбов

25 августа 2019 года погнал на плановое ТО автомобиль Рено Сандеро. Пробег 60,000 км. Обслуживанием не доволен категорически. При замене масла в двигателе мастер вынес какую-то запачканную канистру с непонятной жидкостью. Подозреваю, что это было отработанное моторное масло. Хотя платил я по чеку за всё оригинальное. Такого наглого надувательства нет нигде. Плюс ко всему работы по замене ремня грм + помпы, ремня привода вспомогательных агрегатов с роликами - у них в ТО не входит почему-то...как я узнал по завершению ТО... ТО есть это отдельное вымогательство денег. Хозяин должен отдельно записаться на эту процедуру и отстегнуть 23,000 р. по их информации!. Большей наглости не встречал ни в одном другом дилерском сервисе. Плюс еще предлагали кучу допов за отдельную плату, абсолютно мне не нужных. Помимо ТО сделан сход-развал, замена тормозных передних колодок и левой шаровой опоры. Эти работы были согласованы и сделаны, так как требовалась замена данных запчастей. НО, Цены абсолютно неадекватные. Ломят втридорога, а качество оставляет желать лучшего.

Адекватные ремонтники, называют реальную цену за выполненную работу. Нет этой наглости и хамства. Бывают проблемы только с запчастями, их ждать приходится. Но я всегда жду, потому что в магазине можно купить подделку, если не разбираешься, а тут сто процентов будет оригинал, поэтому я только в RTDS и не планирую менять мастеров

Многие неохотно берутся с геморройным ремонтом, который выхлопа не дает в плане денег, но только не здесь. Какая бы сложная ни была проблема, все сделают и сдеают качественно. На все операции дается гарантия. То есть, не будет такого, что через 150 км у тебя появится такая же проблема, все четко.

В апреле брал машину в RTDService на Киквидзе. Понравилась работа менеджера Никиты. Отличную консультацию предоставил без всякого пофигизма и лени. В самом салоне уютно, есть зона ожидания с телевизором. Девчонки в кредитном отделе тоже умнички, одобрили мне кредит всего за полчаса

Заезжаю в РТДС на Киквидзе по вопросам техобслуживания и сезонной смены масла. Нравится, что делают все оперативно и сам процесс не отнимает много времени. По поломкам обращаться не приходилось. Надеюсь, что и не придется, а так – уверен, что и со сложными проблемами их мастера справиться смогут.

Если поездить по нашим дорогам, то целую машину можно до дома и не довести. Наехал на яму, повредил подвеску на своем Логане. Благо, есть специализированный сервис для Рено, куда я и направился. Подлатали, вернули в рабочее состояние довольно быстро. Периодически также заглядываю к ним для диагностики, чтобы быть уверенным, что никаких отклонений в машине нет.

Ездил в RTDS с геморройной проблемой. Обломался болт в ступице, когда отец затягивал с полтораметровым рычагом. Первый раз такое видел в жизни. Думал, откажутся или залупят цену. Но нет, посмеялись как-то по-дружески, посочувствовали горю, высверлили осторожно старый и дали новый, крепкий болт из запасов)) Даже не пришлось новую резьбу большего размера нарезать. Хорошие ребята. Надо будет что-то делать, что сам не смогу - обязательно поеду к вам!)

На ямке вокруг разбитого люка погнул диск и рычаг подвески на Логане. Чуть зубы не повылетали. Машину начало стягивать влево. Ближайшими по навигатору были RTDS. Туда и поехал. Рычаг на мое счастье был в наличии. Относительно быстро поменяли. Раскатали диск, у них и шиномонтажка есть. Сделали развал и отпустили. По впечатлениям - хороший, устоявшийся сервис с опытными спецами.

в ртдс покупал вторую машину. первую (рено логан) брал б/у с рук, покатался три года и обменял в этом салоне на каптюр по трейд-ин. машина тоже с пробегом, но очень и очень надежная. на дороге всегда ведет себя предсказуемо и послушно, к ремонту не особо требовательная. спокойно пережила поездку из тамбова в крым, и обратно. даже ходовая осталась в порядке, как ни странно. хотя по пути такие карусели на дорогах попадались, что ппц просто...

Автомобиль Renault Sandero 2013 года, пробег 95 тыс км. Все ТО были пройдены в тамбовском филиале RTDService на ул. Киквидзе. Качеством обслуживания доволен на 100%, конфликтов и недоразумений никогда не возникало. Все-таки это официальный дилер, за порядком и качеством работ следят очень строго. Цены на услуги соответствуют уровню обслуживания. Рекомендую!

Мне на Обручева ближе, ремонтировал ходовку и менял рулевые наконечники. Сюда же приезжаю на шиномонтаж и развал. Единственное неудобство - дозвониться тяжело. Остальное - норм. Душевность - плюсую. Ездил к другим официалам на ТО (называть не буду), уроды редкостные -забыли поменять масло, а деньги взяли. С RTDService косяков не было.

Был приятно удивлен уровнем обслуживания в тамбовском филиале rtdservice, когда покупал у них новое авто. по-быстрому поставили на учет, выдали ПТС, оформили страховку. по машине - все подробно рассказали и показали, перед этим дали проехаться на тест-драйве. остались хорошие впечатления, поэтому без вариантов - на ремонт и ТО буду ездить сюда.

Недели три назад захрустели ШРУСы на Дастере. Загнал на яму, оказывается порвались пыльники и грязь попала внутрь... Отогнал в РТДС, сказали что лучше бы поменять все вместе - и ШРУСы, и пыльники. Дал добро, все согласовали, и поехал домой. Перезвонили через два дня. Забрал машину, при дальнейшем осмотре ШРУСов на яме не обнаружил никаких косяков. Видно, что работали профессионалы.

Итак, вкратце о сервисе RTDS на Киквидзе. Менеджеры проявляют должное внимание к клиентам, всегда улыбчивые и вежливые. В салоне есть зона ожидания с вай-фаем, можно кое-как убить время, пока машина на ТО или ремонте. В ремзоне работают настоящие профи, разрешают смотреть за процессом, не возмущаются, как это в обычных СТО бывает... А после каждого ТО еще и машину моют бесплатно - хоть и мелочь, но все же...

Буквально на днях ездил в RTDService, надо было проверить ходовую на Рено Логан. Диагностика заняла около 20 минут, написали список найденных поломок. Под замену пошла правая шаровая, задние сайлентблоки передних рычагов и обе передние опоры. Оставил на ремонт, через 2 дня позвонили и сказали, что можно забирать машину. Проехался - все ок, таких стуков как раньше уже нет. Хорошая работа, спасибо

Началось с вранья закончилось испорченным настроением

По роду своей деятельности очень часто пользуюсь автомобилем Рено. Он ломается иногда,я девушка и ничего не понимаю в ремонте и не мое это дело. Раньше в Рено сервисе никогда в наличии запчастей не было,только под заказ с полной предоплатой и я разумеется,покупала левые з/части и ставила их не у официального диллера. Но с 2017 года,тьфу тьфу боюсь сглазить,но реально что то изменилось. Запчасти в наличии,менеджеры улыбаются,ждать не приходится. Я в шоке!!!!!! Приятно,что сервис выходит на правильный уровень обслуживания. Но меня не это побудило написать отзыв,а работа отдела запасных частей. Конкретно менеджер Артем,фамилию к сожалению не посмотрела. Вот низкий поклон салону за то,что этот парень у вас работает!!!!! Я конечно понимаю,что медаль,грамоту вы конечно ему не дадите,но хоть премию ему дайте,парень ЗОЛОТО !!!! Я с трассы позвонила,заехала,уже запчать выписана,и мастера мне нашел и поменяли,вот таких парней на каждый сервис. Огромное спасибо Артему и мастеру сервиса за чуткость,профессионализм и скорость ремонта. Ваш салон очень изменился в лучшую сторону,и хочется верить,что руководство ценит своих сотрудников. Артем,ты супер! Так держать! Нас много и мы все злые и орем,ты ни разу за 4 года голоса не повысил,ни словом ни интонацией не обидел,стрессоустойчивость и умение работать с клиентом у тебя на 500% из 100 возможных. Удачных продаж,так держать и такие парни как ты лицо салона,и оно поверь очень достойное,очень!!!!!!!! Еще раз спасибо,и хорошего дня!

День назад проходил ТО2 в этом автосалоне (к несчастью). Половина запчастей нет в наличии (как же так, ведь это официальный дилер). Над поломкой в моём авто скопился аж целый консилиум, стояли и чесали

Сегодня разговаривал с мастером консультантом Русланом, просил у него консультацию по поводу ремонта ходовой (самостоятельно). на что мне был дан ответ что он НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ и что я отбираю у него его хлеб. Уважаемый RTD сервис накормите пожалуйста своего мастера консультанта Руслана. P.S никогда больше не обращусь в этот сервис и другим буду советовать его объезжать.

Ездил в РДТС на Киквидзе, заборахлил движок. Мне сказали, что специалист на больничном и предложили поездить на неисправном движке еще недельку, т.к. других мастеров на компьютерную диагностику нет. Также